Informativa privacy

Questa informativa spiega come trattiamo i tuoi dati personali quando usi questo sito, ci scrivi sui nostri canali social o ci contatti, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Frimm Immobiliare Caserta, Viale Carlo III, 2 – 81020 Capodrise (CE). Per qualsiasi richiesta puoi scrivere a frimmimmobiliarecaserta@gmail.com.

Quali dati raccogliamo

• Dati che ci lasci nei moduli: nome, telefono, email, indirizzo o zona dell'immobile, messaggio.
• Messaggi e commenti che ci invii su Facebook e Instagram, con il nome del profilo.
• Dati tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito.

Perché li usiamo

• Rispondere alle tue richieste e ricontattarti (base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta).
• Se ce lo chiedi, avvisarti su WhatsApp quando arrivano immobili adatti a te (base giuridica: consenso, revocabile in qualsiasi momento).
• Se ti iscrivi alla newsletter, inviarti via email i nuovi articoli del blog (base giuridica: consenso, dato con la spunta al momento dell'iscrizione e revocabile in ogni email con il link «Disiscriviti»).
• Adempiere agli obblighi di legge legati all'attività di mediazione immobiliare.

Risposte automatiche sui social

Le prime risposte ai messaggi e ai commenti su Facebook e Instagram possono essere generate da un sistema di intelligenza artificiale, sotto la supervisione del nostro staff. Puoi sempre chiedere di parlare con una persona.

A chi li comunichiamo

I dati sono trattati dal nostro personale e da fornitori che ci offrono servizi tecnici, nominati responsabili del trattamento: hosting del sito (Vercel), database (Supabase), invio delle email (Resend), servizio di intelligenza artificiale (Anthropic) e piattaforme Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp). Alcuni di questi fornitori possono trattare dati fuori dall'Unione europea, con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza).

Per quanto tempo

Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e il rapporto che ne segue, e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo obblighi di legge.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei tuoi dati e opporti al trattamento, scrivendoci ai contatti indicati sopra. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Cancellazione dei dati

Per far cancellare i tuoi dati, compresi quelli raccolti tramite Facebook e Instagram, scrivici a frimmimmobiliarecaserta@gmail.com indicando il tuo nome e il profilo social usato: provvederemo entro 30 giorni.